Leveranspolicy – HiMood.se

Leveranstider och hantering

Vi strävar efter att skicka alla beställningar inom 1 arbetsdag från vårt lager efter att beställningen har mottagits och bekräftats. Leveranstiden kan variera beroende på fraktbolag och leveransadress.

Inom Sverige: 1–4 arbetsdagar

Vid högsäsonger eller kampanjperioder kan hanteringstiden vara något längre.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden beror på beställningens vikt, storlek och leveransadress. Exakt fraktpris beräknas i kassan innan betalning.

Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 499 kr inom Sverige.

Fraktbolag

Vi samarbetar med pålitliga fraktbolag såsom PostNord, DHL och Schenker för att säkerställa snabb och säker leverans.

Observera att PostNord Varubrev varken är försäkrat eller expressleverans.
Vill du ha försäkrad och spårbar leverans med kvittens, välj PostNord Service Point i kassan.

Spårning av beställning

När din beställning skickas får du ett spårningsnummer via e-post, så att du kan följa din leverans i realtid.

Ofullständig eller försenad leverans

Om din beställning är försenad eller saknas, vänligen kontakta vår kundtjänst på kontakt@himood.se så hjälper vi dig snarast.

Transportskador

Om paketet är skadat vid leverans, kontakta oss med bilder på skadan så att vi kan hjälpa dig vidare.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut från utlämningsstället och returneras till oss, förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift på 210 kr för att täcka hanterings- och fraktkostnader.